Regulamin sprzedaży Kontakt Weselny

Wersja dostosowana do Kontakt Weselny na podstawie dokumentów BiznesFryzjera.pl: 26 sierpnia 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i usługodawcą jest DALECKI MEDIA sp. z o.o. z siedzibą w Mońkach, ul. kard. Stefana Wyszyńskiego 43, 19-100 Mońki, KRS 0001019671, NIP 5461399528, REGON 524471142, kapitał zakładowy 5 000 zł, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy KRS, dalej „Sprzedawca”. Kontakt w sprawie zamówień, płatności i reklamacji: marketing.kontaktweselny@gmail.com.

§ 2. Charakter B2B i definicje

Kontakt Weselny jest programem wdrożeniowym sprzedawanym przedsiębiorcom działającym w branży ślubnej. Zakup wymaga podania danych firmy i NIP. „Klient” oznacza przedsiębiorcę składającego zamówienie, a „Program” oznacza usługę obejmującą wsparcie w obszarze oferty, widoczności, social mediów, reklamy, sprzedaży i AI w zakresie opisanym w ofercie.

Jeżeli w konkretnym przypadku bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają Klientowi ochronę konsumencką, Regulamin nie wyłącza praw, których nie można ograniczyć.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Bezpłatnymi usługami elektronicznymi są przeglądanie Serwisu, formularze, przejście do formularza płatności Stripe i złożenie zamówienia. Do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies niezbędnych, dostęp do Internetu, aktywny e-mail oraz urządzenie pozwalające otwierać materiały i uczestniczyć w spotkaniach online.

Zakazane jest przekazywanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa, automatyczne przeciążanie formularzy, podszywanie się pod inne osoby oraz korzystanie z Serwisu sprzecznie z prawem.

§ 4. Zamówienie, cena i zawarcie umowy

Klient sprawdza zakres, podaje prawdziwe dane firmy i składa odpłatne zamówienie w Stripe. Cena promocyjna Programu wynosi 789 zł brutto miesięcznie; cena regularna prezentowana w ofercie wynosi 1 230 zł brutto miesięcznie. Budżet reklamowy i płatne narzędzia zewnętrzne nie są częścią ceny. Pierwsza płatność uruchamia Program, a subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc do czasu rezygnacji.

§ 5. Płatności i odnowienia

Płatności online obsługuje Stripe zgodnie z zasadami operatora. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty. Klient zgadza się na zapisanie metody płatności przez Stripe na potrzeby kolejnych miesięcznych obciążeń. Każde odnowienie obejmuje kolejny miesięczny okres Programu. Zamówienie może pozostać w oczekiwaniu do potwierdzenia transakcji. Zwrot jest wykonywany tą samą metodą, o ile Klient nie zgodzi się na inną.

§ 6. Zakres i rozpoczęcie Programu

Dokładny zakres wynika z oferty. Program może obejmować audyt firmy i plan działania, pracę nad ofertą, stroną WWW i wizytówką Google, social mediami, kampanią Facebook i Instagram, systemem poleceń, procesem odpowiedzi i sprzedaży, follow-upem, AI oraz automatyzacjami wiadomości.

Realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności. Klient otrzymuje potwierdzenie i onboarding, a kolejność działań jest dopasowywana do sytuacji firmy. Informacje organizacyjne są przekazywane na podany adres e-mail bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu 2 dni roboczych, chyba że oferta albo indywidualne uzgodnienie wskazuje inną datę startu.

§ 7. Współpraca Klienta

Klient terminowo przekazuje informacje i materiały, wdraża uzgodnione zadania oraz nadaje niezbędne uprawnienia do kont. Hasła nie powinny być przekazywane, gdy możliwe jest nadanie roli użytkownika. Terminy spotkań są uzgadniane osobno; odwołanie powinno nastąpić co najmniej 24 godziny wcześniej.

§ 8. Odpowiedzialność i brak gwarancji wyniku

Program ma charakter doradczy, edukacyjny i wdrożeniowy. Sprzedawca analizuje sytuację, rekomenduje działania i pomaga je wdrażać, ale Klient podejmuje decyzje i odpowiada za swoją działalność, zgodność oferty, reklam, obsługi klientów i rozliczeń z prawem.

Przykłady wyników pokazują możliwe rezultaty, ale nie stanowią obietnicy liczby zapytań, rezerwacji ani przychodu. Rezultat zależy m.in. od punktu wyjścia, lokalizacji, sezonu, jakości usługi, budżetu, materiałów, szybkości obsługi zapytań i wdrożenia rekomendacji. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców nie obejmuje utraconych korzyści i jest ograniczona do ceny zapłaconej za dany okres, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których prawo nie pozwala na ograniczenie odpowiedzialności.

§ 9. Licencja, poufność i dane klientów końcowych

Materiały, nagrania, procedury, szablony i prompty są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do użytku wewnętrznego w swojej firmie przez okres dostępu wskazany w ofercie. Nie wolno ich publikować, odsprzedawać, kopiować dla innych firm ani wykorzystywać do konkurencyjnych szkoleń.

Strony zachowują poufność informacji biznesowych, w szczególności strategii, wyników, danych współpracowników i dostępów. Klient nie powinien przekazywać danych par ani innych klientów końcowych, jeśli nie jest to niezbędne; przed przekazaniem odpowiada za ich anonimizację albo posiadanie właściwej podstawy prawnej.

§ 10. Opinie i sposób ich weryfikacji

Na stronie mogą być publikowane opinie osób i firm, które korzystały z usług Kontakt Weselny lub Dalecki Media. Są weryfikowane przez historię współpracy, zamówienie albo możliwość porównania z oryginalną rekomendacją. Cytaty mogą być skrócone dla czytelności bez zmiany sensu. Strona nie twierdzi, że publikuje wszystkie otrzymane opinie.

Jeżeli za opinię przyznano korzyść, informacja o tym jest ujawniana. Nazwa firmy, logo, wizerunek, wynik finansowy albo studium przypadku są publikowane wyłącznie w uzgodnionym zakresie i na podstawie odpowiedniej zgody lub umowy.

§ 11. Dokumenty sprzedaży i KSeF

Klient podaje kompletne dane firmy i NIP. Dokument sprzedaży jest wystawiany i udostępniany zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym przy użyciu KSeF, gdy jest to wymagane. Stripe może wysłać techniczne potwierdzenie płatności. PDF faktury nie jest automatycznie wysyłany e-mailem, chyba że Sprzedawca włączy taką funkcję, Klient o to poprosi albo obowiązujące przepisy wymagają innego sposobu udostępnienia dokumentu.

§ 12. Reklamacje i rezygnacja

Reklamację należy wysłać na marketing.kontaktweselny@gmail.com, podając dane zamówienia, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 14 dni.

Rezygnację z kolejnego odnowienia należy zgłosić na ten sam adres przed datą następnego rozliczenia. Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu, a kolejne obciążenie nie zostanie pobrane. Ze względu na zawodowy charakter Programu, rozpoczęcie onboardingu i rezerwację zasobów Sprzedawca nie przewiduje dobrowolnego zwrotu ceny za rozpoczęty okres. Nie wyłącza to reklamacji ani uprawnień, których nie można ograniczyć przepisami bezwzględnie obowiązującymi.

§ 13. Ustawowe prawa w wyjątkowym przypadku

Oferta i zamówienie są przeznaczone dla przedsiębiorców dokonujących zakupu o zawodowym charakterze. Jeżeli mimo tego w konkretnym przypadku Klientowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, jego zakres, termin i skutki określa ustawa. Rozpoczęcie usługi przed upływem terminu na odstąpienie może wymagać odrębnego, wyraźnego żądania utrwalonego na trwałym nośniku.

§ 14. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Sprzedawca może czasowo wstrzymać dostęp po bezskutecznym wezwaniu do zapłaty, w razie bezprawnego udostępniania materiałów, naruszenia bezpieczeństwa, praw autorskich albo dóbr innych osób. Jeżeli naruszenie można usunąć, Klient otrzyma odpowiedni termin naprawczy. Uprawnienia ustawowe pozostają nienaruszone.

§ 15. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych, odbiorcy, okresy przechowywania, technologie cookies i prawa osób opisane są w Polityce prywatności. Dane płatnicze są przetwarzane również przez Stripe zgodnie z jego dokumentami.

§ 16. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Do umów stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony konsumenckiej, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. W pozostałych przypadkach właściwość sądu wynika z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Osoba posiadająca status konsumenta może skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo Inspekcji Handlowej.

§ 17. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, takiej jak zmiana prawa, zakresu Programu, metod płatności, narzędzi lub danych przedsiębiorcy. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków już opłaconego okresu bez wymaganej podstawy. Dla usług ciągłych Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem pozwalającym zakończyć umowę, jeżeli zmiana istotnie wpływa na jego prawa.